Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Wij streven ernaar om alle bestellingen die wij op werkdagen voor 17:00 uur ontvangen, de eerstvolgende dag te bezorgen. Bestel je op werkdagen voor 10:00 uur met de optie Avond-expresslevering, dan wordt je bestelling nog dezelfde avond bezorgd. Zodra je bestelling door ons magazijn is verwerkt ontvang je een verzendbevestiging met een track&trace nummer. Hiermee kun je de actuele status van je bestelling volgen. Bij drukte of extreem weer kan het zijn dat de verzendtijd langer is dan je van ons gewend bent. Bij vragen kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.
 

Levertijden in Nederland

Levertijden in België

Wat is Avond-expresslevering?

(i.v.m. drukte tijdelijk niet beschikbaar)

Wil je jouw bestelling sneller in huis of in de avond? Kies dan voor de optie Avond-expresslevering voor €3,95 verzendkosten (voor bestellingen onder de €25,-) of voor €1,95 verzendkosten (voor bestellengen vanaf €25,-), geldig voor bijna alle afleveradressen in Nederland. Je bestelling wordt dan nog de zelfde avond tussen 16:30 en 21:30 (ma - vr) door DHL afgeleverd. De optie Avond-expresslevering kun je tijdens de stap ‘Verzending’ in het bestelproces kiezen.

Wanneer is Avond-expresslevering niet beschikbaar?

Helaas kunnen we niet in alle gevallen expresslevering aanbieden. Avond-expresslevering is bijvoorbeeld niet mogelijk voor:

• Bedrijventerreinen
• Waddeneilanden
• Afhaallocaties
• België

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?

Wanneer je niet thuis bent om je bestelling in ontvangst te nemen, zal deze bij een DHL ServicePoint worden bezorgd. Je bestelling wordt hier vervolgens 7 dagen bewaard, voordat deze retour gaat.

Kan ik een Avond-express bestelling retourneren?

Een Avond-express bestelling retourneren gaat hetzelfde als een normale bestelling retourneren.